| 黄炫曦:性格智能工程师 记者手记:
认识黄炫曦(Andrew),是在一个非正式场合。接过他的卡片时,我不怎么在意:因为他的卡片上印有代表九型人格的图案,看起来有点玄。加上之前我曾接触过一些香港的堪舆学家、相士等,故以为他也属此列。但和他交谈不到30分钟,我便对他和九型人格大大改观。经过深入了解,便有了下面这篇采访。
九型人格学,乃应用心理学的一种,今时今日已被全球大部份先进国家和商业机构如通用汽车、AT&T、hp(惠普)计算机、可口可乐、Nokia、美国中央情报局(CIA)等广泛应用。甚至成为一些世界著名学府,如美国史丹福大学(StanfordUniversity)工商管理课程(MBA)中的一个必修科目。中国现在也在逐渐应用这个课程,可是活跃在中国的九型人格导师幷不多,而能获得国际认可导师执照的更绝无仅有,黄炫曦可说是第一位亦是唯一一位。
"我是导师,不是教练" 黄炫曦,别人通常叫他的英文名Andrew,加籍华人,九型人格学国际认可培训导师,作为「九型人格学」"TheEnneagram"全球领导者Hurley&Donson的首位华人入室弟子的他,被誉为性格智能工程师(PersonalityIntelligenceEngineer)。曾为香港太古可口可乐集团、Nokia手提电话、加州红卡拉okBox集团、香港理工大学、美国杜邦化工集团、广州市青年培训学院、中山海港饮食集团、中山市MBA职业经理研修班、澳门国际银行、澳门厂商会、e-finet.com...等等做培训,拥有丰富实战经验。
你是属于培训角色中的哪一种?"我是导师。跟现在很多企业教练不同。培训界其实分为三种培训角色,分别是Teacher(老师)或Speaker(讲师)、Coach(教练)、Facilitator(导师)。有什么不同呢?Teacher(老师)或Speaker(讲师)主要是以讲座方式,是单向的;Coach(教练)他会经常问你问题,但不会告诉你答案,答案是要你自己总结寻找的;而Facilitator(导师)集编剧导演于一身,他会制造一个对你有所启发的环境,最后将你想到的进行整合,对你做出启发。"
人生的转折 Andrew1969年生于香港一个运动员家庭,父亲曾获得8届香港羽毛球冠军。11岁到加拿大读书,大学读的电脑系资讯系统,就是关于软件方面的东西。93年大学毕业后加入全美国最大滤水系统生产商--NSAI,96年做到国际商务总监,是该公司在全球最年轻的商务总监;后来加入全美最大维他命企业。不说不知道,长相斯文的Andrew同时也是羽毛球运动员,甚至曾是加拿大安大略省羽毛球混合双打冠军呢﹗无论是学习或爱好都跟培训毫不相干,他是怎样走上这条路的呢?
"1990年,我参加一个好朋友的大学毕业典礼,当时校长发表毕业致辞,他说:'你们不要以为自己很聪明,你们只是比别人记性好一点而已。'当时台下反映很震撼:校长怎么这么扫兴。校长又说:'你们台下是不是有人不认同?可以举手,我再给你们一张考卷,如果你们考得比之前成绩要好的,我就向你们道歉。反之,就要把学位证书给我,从头再读。'结果可想而知,没有人举手,大家都在笑。校长说:'如果我是你们的话,到了外面,一定要修读一些关于人际关系上的东西,即是所谓的EQ。若是人际关系不好,轻则做得不开心,重则要裁员的话第一个就要裁你们。 '我听了那校长的话,很受启发。从那时开始,我上了第一个培训课程--生命泉源(Lifespring),觉得蛮好用,然后就会有意识的上一些提高个人素质的课程,包括营养促康(NutritionalFacilitation)、卡耐基训练(DaleCarnegieCourse)、身心语言程序学(NLP)、十六种性格鉴定(MBTI)等。当初可能是抱着将来容易就业,容易晋升这种想法去参加的。但令我从一个培训班学员走上全职担任培训导师这条路是因为
98年,我那时是个兼职导师,有一次受邀帮中国大陆一家中外合资厂做培训,给我感觉很特别。学员是工厂的主管,简单说是蓝领,但给我感觉素质非常高,我发觉他们非常好学,求知欲极强。我想既然他们那么想学,但在大陆素质高的导师选择少,我应该将我在外国所学的带给自己的国家。"Andrew于是放弃了自己每月6位数港币收入的厚职,和朋友开了一家培训公司。与九型人格的接触 98年的一个讲座,使Andrew接触了九型人格。"刚接触的感觉是这个课程很有趣,我以前也接触很多像星座、血型等的性格学,但九型人格告诉你的不光是人有多少种性格,而是当一个人遇到压力、开心事的时候人有什么变化,他可以用于自我认识、心灵成长、人际互动、男女相处、亲子教育、团队沟通、人事管理、销售策略等。甚至怎样提升生理也可以。我每天只睡5--6个钟头就非常充足了。还有怎样提升心理、性格潜力等。但我有个习惯,我喜欢学原汁原味的,就如先前的课程一样。所以我回到加拿大及美国去学九型人格的课程,拿到九型人格国际认可的导师。但这门课易学难精。像电脑一样,你想学会用他很容易,但要成为电脑专家很难。九型人格也是,一天两天能学会,但精就要多用。"
那么九型人格应用于什么方面呢?Andrew说九型人格好比一只鶏,配料不同,做出来的就可能是白切鶏、鼓油鶏。"好比我们两个人去见一个客人,我事先跟你说,这个人是4号(浪漫主义者),那你不要一开始就谈公事,可以跟她谈些别的,私人的东西。末了她可能会主动向你要那份方案。这是销售上的;用在用人方面的呢。比如你下属是3号仔(实践者),这种人你只要跟他说个题目,简单的意图,他就会完成的很好。说太多他反而会认为是对他能力的一种怀疑。"
导师的日常工作 "我的人很好动,很喜欢认识新朋友,就算是到楼下买支汽水,我也能很快跟老板熟络。一般来说,白天我是多数出去交际应酬的、工作的。晚上用来上网和看书。我在网上也有很多朋友,有的现在也成了我的客户。每隔一段时间,我会回到加拿大及美国去上一些新的课程,毕竟那里新的事物流通得快一些,也参加每年的九型人格导师的聚会,吸收一些国际上的新课程、新的方式。"对于中国大陆培训业的路,Andrew说其实开展得比较困难,难点在于:
一. 认知不高。外国上市企业每年用于培训上的经费相当于营业额的5%,而大陆是用盈利1.7%来做。
二.大陆导师素质参差。Andrew说:"我接触过很多大陆的导师。我问他做哪一方面的培训,他说什么都做。很容易,客人说做销售培训,他就把几本书的资料整合为一堆就行了。这是一种很不负责任的行为。"造成了有心想为员工做培训、有心增强自己素质的企业望而却步。
三.收费接受不了。Andrew说:"由于这行新,所以企业不知道国际级导师的价格是三天培训为3--5万。就像以前没有配过眼镜的人,可能以为只需要100多,但想不到是5、6百那样。需要一个接受过程。像广州、上海等大城市,他们(企业)对此就有所了解。"
(图/文:中山屏声报 卢丽敏)
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